Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «CGV») sono proposte dalla società Maison Léonar.

Si intenderà in seguito:

« Sito »: il sito "https:/maisonleonar.fr” e l’insieme delle sue pagine, di proprietà esclusiva della Società.

« Prodotti » o « Servizi »: l’insieme dei prodotti (beni) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o sottoscrivere sul Sito.

« Venditore »: Maison Léonar, persona giuridica o fisica, che propone i propri Prodotti o Servizi sul Sito.

« Cliente »: l’utente di Internet, persona fisica o professionale, che effettua un acquisto di Prodotto(i) o Servizio(i) sul Sito.

« Consumatore », ai sensi della definizione dell’articolo preliminare del Codice del Consumo: «tutta persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell’ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale

L’utente di Internet che visita il Sito ed è interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a

salvarle su un supporto durevole, prima di procedere con un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e le accetta integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito.

Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.

Le informazioni legali relative al provider di hosting e all’editore del Sito, alla raccolta e al trattamento dei dati personali e alle condizioni d’uso del Sito sono fornite nelle condizioni generali d’uso, nelle note legali e nella politica sui dati del presente Sito.

Il presente Sito offre la vendita online di prodotti di Maison.

Il Sito è accessibile liberamente e gratuitamente a tutti i Clienti. L’acquisto di un Prodotto o di un Servizio comporta l’accettazione, da parte del Cliente, dell’integralità delle presenti CGV, che il Cliente riconosce di aver preso pienamente visione. Tale accettazione può consistere, ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, che riporta ad esempio la dicitura «Riconosco di aver letto e accettato l’insieme delle condizioni generali del Sito». La selezione di tale casella sarà considerata equivalente a una firma autografa del Cliente.

L’accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti abbiano la capacità giuridica necessaria per farlo. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l’autorizzazione di un tutore, di un curatore o del proprio rappresentante legale.

Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Ogni Ordine di Prodotti implica l’accettazione incondizionata da parte del Cliente e la sua piena e completa adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, avvisi, salvo diverso accordo espresso e preventivo della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti

Il servizio clienti del presente Sito è raggiungibile via e-mail all’indirizzo seguente: “ contact@maisonleonar.fr “ tramite modulo o per posta all’indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell’e-mail il proprio nome, cognome, l’oggetto della richiesta e il numero del proprio Ordine.

Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta contrattuale), la Società è raggiungibile esclusivamente via e-mail all’indirizzo contact@maisonleonar.fr.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti e Servizi proposti sono quelli riportati nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore sulla base delle descrizioni fornite dal fornitore.

Le foto presenti sul Sito non hanno valore contrattuale e possono differire sensibilmente dai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute ai parametri di regolazione dei diversi schermi e apparecchi fotografici, all’illuminazione dei prodotti, all’angolazione della ripresa, ecc.

Si definisce di seguito come «Carrello» l’oggetto immateriale che raggruppa tutti i Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente sul Sito in vista di un acquisto, dopo aver cliccato su tali elementi. Per procedere con il proprio ordine, il Cliente sceglie il Prodotto o i Prodotti che desidera ordinare aggiungendoli al proprio «Carrello», il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

Il Cliente effettua l’Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l’Ordine sul Sito.
Per effettuare un Ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti nel catalogo del Sito, cliccando sul pulsante «aggiungi al Carrello». Nella pagina «Carrello», il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
Nella pagina «Informazioni», il Cliente deve inserire i propri dati di contatto. Può optare per il tracciamento del proprio Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta.
Nella pagina «Consegna», il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione tra quelle proposte.
Nella pagina «Conferma», il Cliente deve inserire i propri dati bancari e l’indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha inoltre la possibilità di inserire un codice promozionale, qualora ne sia in possesso.
Appare un riepilogo completo dell’Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell’Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile di eventuali errori relativi all’Ordine, ai Prodotti e ai dati di contatto.
La vendita si perfeziona quando il Cliente ha confermato l’Ordine cliccando sul pulsante «Finalizza il mio ordine», ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha provveduto al pagamento secondo le modalità da lui scelte, salvo l’esercizio del diritto di recesso.

La data di convalida dell’Ordine corrisponde alla data di ricezione del pagamento contante del prezzo totale IVA inclusa debitamente accertato.

Articolo 5 – Prezzo e modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi riportati nel catalogo sono espressi in Euro IVA inclusa (IVA), tenendo conto dell’imposta IVA applicabile al giorno dell’ordine ed esclusi eventuali contributi alle spese di trattamento e spedizione.

Maison Léonar si riserva il diritto di ripercuotere qualsiasi variazione dell’aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo riportato nel catalogo il giorno dell’ordine sarà l’unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare ordini sul presente Sito e può procedere al pagamento con Carta di Credito, Bancontact, Apple Pay o PayPal. I pagamenti con carta di credito avvengono tramite transazioni sicure fornite da un provider di piattaforma di pagamento online.

Il presente Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente presso la banca o il provider di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna definiti all’articolo «Consegne» delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di effettivo ricevimento del pagamento da parte del Venditore, il quale può fornirne prova in qualsiasi modo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto.

Maison Léonar archiverà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisca una copia conforme. I registri informatici saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di consegna saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non prevede limitazioni geografiche per la consegna: gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I termini di consegna indicati al momento dell’ordine hanno carattere informativo e rimangono soggetti a eventuali ritardi dei servizi postali o ad altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, condizioni meteorologiche avverse, ecc.).

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell’Unione Europea e nei territori d’oltremare francesi, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che, in tale caso, il Venditore possa essere materialmente impossibilitato a comunicargli un’informazione esatta sull’importo totale delle spese relative ai dazi e alle formalità doganali o alle imposte di importazione applicabili nel Paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.

Salvo diversa indicazione visualizzata sul Sito durante il processo di ordinazione o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

In caso di consegna a mano, il Cliente può rifiutare un collo al momento della consegna qualora riscontri un’anomalia relativa alla consegna (danno, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, collo danneggiato, Prodotti rotti, ecc.); ogni anomalia dovrà quindi essere necessariamente indicata dal Cliente sulla bolla di consegna sotto forma di riserve scritte a mano, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il collo o i colli deteriorati o difettosi in presenza del corriere e fargli ritirare la merce deteriorata. In caso di consegna nella cassetta postale, il Cliente si impegna a verificare immediatamente il collo e a contattare l’assistenza di Maison Léonar qualora riscontri qualsiasi anomalia. In mancanza di osservanza di tali prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il diritto di rifiuto e il Venditore non sarà tenuto di accogliere la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.

Se il collo del Cliente viene restituito al Venditore tramite la Posta o altri prestatori postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del collo in reso per chiedergli come intenda procedere con il proprio ordine. Se il Cliente ha rifiutato erroneamente il collo, potrà richiederne il nuovo invio previa esecuzione del pagamento delle spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini per i quali le spese di spedizione erano gratuite al momento dell’ordine.

In caso di errore di consegna o di scambio (se è applicabile il diritto di recesso, cioè se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da scambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfetto stato. Qualsiasi difetto derivante da negligenza o manovra errata del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

Qualsiasi ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento del suo ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell’ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, mediante richiesta scritta da parte sua tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, qualora, dopo aver intimato al Venditore di effettuare la consegna, questi non abbia provveduto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, dell’intera somma versata. La presente clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.

Caso particolare di un collo il cui numero di tracciamento indica che è stato «consegnato» ma non è stato ricevuto nella cassetta postale: se il Cliente riscontra e informa il Venditore che il collo non è nella sua cassetta postale nonostante il numero di tracciamento indichi che è stato «consegnato», il servizio clienti potrà chiedergli informazioni integrative e un documento ufficiale della Posta che risponda al reclamo relativo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente, proponendo in particolare il nuovo invio immediato dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto del proprio ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non gli soddisfi e a richiedere lo scambio o il rimborso senza penali, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di Maison Léonar della richiesta di rimborso, al netto delle spese di reso.

Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfetto stato, nella sua confezione originale e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a Maison Léonar. Si intende che il Cliente sosterrà le spese di reso del Prodotto in caso di recesso.

Si consiglia al Cliente di effettuare il reso tramite una soluzione che consenta il tracciamento del collo. In caso contrario, se il collo restituito non dovesse pervenire al Venditore, non sarà possibile avviare un’indagine presso i servizi postali per chiederne la localizzazione.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro metodo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporti spese per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver spedito il Prodotto, qualora tale dimostrazione non sia avvenuta in precedenza.

In caso di deprezzamento dei Prodotti derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, potrà essere chiamata in causa la responsabilità del Cliente.

Ai sensi dell’articolo L121-17 del Codice del Consumo («legge Hamon») di giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso

(Si prega di compilare e rispedire il presente modulo esclusivamente se si desidera recedere dal contratto.)

Alla cortese attenzione di:

Maison Léonar

Io / noi (*) vi comunico / comunichiamo (*) con la presente il mio / nostro (*) recesso dal contratto relativo alla vendita del bene indicato di seguito:

Numero dell’ordine:

Nome / Cognome:

Numero di telefono:

Indirizzo e-mail:

Indirizzo postale:

Motivo del reclamo:

Scambio* (indicare il prodotto desiderato)
Rimborso* (allegare un IBAN completo con IBAN e BIC indicati)

Firma del (dei) Cliente(i) (esclusivamente in caso di notifica del presente modulo su carta):

Data:

(*) Barrare la dicitura non necessaria.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti

Disposizioni legali da riprodurre

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa.

Il consumatore può decidere di far valere la garanzia contro i difetti occulti della cosa venduta ai sensi dell’articolo 1641 del Codice Civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà tenuto a nessuna garanzia; nel caso in cui tale garanzia venga fatta valere, l’acquirente ha la facoltà di scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell’articolo 1644 del Codice Civile. Dispone di un termine di due anni dalla scoperta del vizio.

La sospensione, la proroga o l’interruzione della prescrizione non possono avere l’effetto di estendere il termine della prescrizione estintiva oltre i venti anni dalla data di nascita del diritto, ai sensi dell’articolo 2232 del Codice civile.

Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile;

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto stipulato con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità può essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa di possesso del Prodotto.

Tuttavia, spetta al Cliente provare che il difetto esisteva effettivamente al momento della presa di possesso del Prodotto.

“ In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell’acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all’altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell’entità del difetto. In tal caso, è tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall’acquirente ”.

Garanzia legale contro i vizi occulti

In caso di difformità di un Prodotto consegnato, questo potrà essere restituito al Venditore, il quale provvederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituire il Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento delle scorte, ecc.), al Cliente verrà rimborsato tramite assegno o bonifico l’importo del suo ordine. Le spese della procedura di sostituzione o rimborso (in particolare le spese di spedizione di reso del Prodotto) sono a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore Maison Léonar non può essere ritenuto responsabile dell’inadempimento del contratto stipulato dovuto all’evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non sarà responsabile per alcun danno indiretto derivante dalle presenti condizioni, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese che dovessero verificarsi.

La scelta e l’acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare per incompatibilità dell’apparecchiatura, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o contestazione della responsabilità del Venditore, salvo nel caso di un vizio occulto accertato, di difformità, di difettosità o dell’esercizio del diritto di recesso, se applicabile, vale a dire se il Cliente non è un Cliente Consumatore e se il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell’articolo L 121-21 del Codice del Consumo.

Il Cliente dichiara espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, Maison Léonar non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile:

di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda la perdita di profitti, il mancato guadagno, la perdita di clientela, di dati che possono derivare, tra l’altro, dall’utilizzo del Sito, o al contrario dall’impossibilità di utilizzarlo;
di un malfunzionamento, di un’indisponibilità di accesso, di un uso improprio, di una configurazione errata del computer del Cliente o dell’utilizzo da parte del Cliente di un browser poco diffuso;
del contenuto delle pubblicità e di altri collegamenti o fonti esterne accessibili ai Clienti a partire dal Sito.

La responsabilità del Venditore non può pertanto essere chiamata in causa se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste sono errate o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore

Ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile, si considerano casi di forza maggiore o di caso fortuito gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che non avrebbero potuto ragionevolmente prevedere e che non avrebbero potuto ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui la loro sopravvenienza renda totalmente impossibile l’adempimento delle obbligazioni.

La sopravvenienza di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l’esecuzione dell’Ordine.

Decorso un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l’Ordine potrà essere annullato da una delle parti e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all’altra una raccomandata con ricevuta di ritorno dichiarando la risoluzione del suddetto contratto di vendita.

La data di effetto della risoluzione sarà la data della prima presentazione della raccomandata. In tal caso, nessuna delle parti potrà pretendere il risarcimento dei danni, salvo diverso accordo tra le parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, oppure sono utilizzati dal Venditore con l’autorizzazione dei rispettivi proprietari.

Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi, dal diritto all’immagine e dal diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare, a qualsiasi titolo, anche solo parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi collegamento semplice o tramite hyperlink è rigorosamente vietato senza il consenso espresso e scritto della Società. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche se tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.

È consentito esclusivamente l’utilizzo del Sito per uso privato, salvo disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale.

Ogni riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è rigorosamente vietata. Ogni altro utilizzo costituisce contraffazione e sarà sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale, salvo previa autorizzazione.

Ogni riproduzione, rappresentazione o adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che tale elenco sia inteso come limitativo, è rigorosamente vietata e costituisce contraffazione.

Ogni Cliente che dovesse rendersi responsabile di contraffazione potrebbe vedere il proprio account cancellato senza preavviso né indennizzo e senza che tale cancellazione possa costituire per lui un danno, senza riserva di eventuali azioni legali successive nei suoi confronti, avviate dal Venditore o dal suo mandatario.

I marchi e i loghi contenuti nel Sito potrebbero essere registrati da Maison Léonar, o eventualmente da uno dei suoi partner. Qualsiasi persona che proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, integrazione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

La Società raccoglie i dati del Cliente:
a) ai fini del trattamento e del monitoraggio dell’Ordine del Cliente sul Sito; (e/o)
b) ai fini del contatto con il Cliente in merito a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l’aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione con il Cliente; (e/o)
c) ai fini della raccolta di informazioni che consentano di migliorare il Sito e i Prodotti (in particolare tramite l’uso dei cookie).

I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito, responsabili dell’imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting, la società Shopify Inc., i cui server sono sicuri e protetti da un firewall.

I dati raccolti sono conservati dalla Società esclusivamente per il periodo corrispondente alle finalità di raccolta sopra indicate e non potranno in nessun caso superare i cinque (5) anni.

Ai sensi della Legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente gode del diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi ai sensi dei propri dati.

Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando un’e-mail all’indirizzo contact@maisonleonar.fr.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in ogni momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e su qualsiasi altro supporto qualsiasi commento inviato dal Cliente.

La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un risarcimento a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti.

La Società potrà monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che, a sua esclusiva discrezione, ritiene illegali, offensivi, minacciosi, offensivi, diffamatori, pornografici, osceni o penalmente perseguibili, o che violino qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi i diritti d’autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non inserire nei commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni e a non includere virus informatici o altri software dannosi che possano compromettere il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non fingere di essere un’altra persona o a non cercare di indurre in errore la Società e/o terzi in merito all’origine dei propri commenti.

Il Cliente è interamente responsabile dei commenti pubblicati e della loro esattezza. La Società non assume alcuna responsabilità e declina ogni impegno in merito ai commenti pubblicati dal Cliente o da terzi.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Se una disposizione delle CGV è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle disposizioni rimanenti.

Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o verbali. Le CGV non possono essere cedute, trasferite o sub-licenziate dal Cliente stesso.

Una versione cartacea delle CGV e di tutte le comunicazioni fornite in forma elettronica potrà essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi relativi alle CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa alle presenti CGV debba essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.

Il Sito si riserva il diritto di avviare azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta di credito vietata, bloccata, rubata o contraffatta. In tal caso, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione stragiudiziale.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inefficace non potrà pregiudicare la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall’adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Indennizzo

Accettate di difendere, manlevare e tenere indenne la Società, le sue società affiliate, i dirigenti, le controllate, le società affiliate, i successori, i beneficiari, gli amministratori, i direttori, gli agenti, i fornitori di servizi, gli avvocati, i fornitori e i dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi onorari legali ragionevoli e spese legali, causati da terzi a causa di o in conseguenza del vostro utilizzo del sito web o dei nostri prodotti e servizi, della violazione delle condizioni o della violazione delle vostre dichiarazioni, accordi, rappresentazioni, garanzie e obblighi ai sensi delle presenti condizioni.

Le controversie nazionali o transfrontali relative alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o all’inadempimento, alla sospensione o alla risoluzione del presente contratto possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, il Mediatore approvato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori (CECMC) è nominato Mediatore dei Consumatori per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti per un periodo di tre (3) anni a partire dal [01/05/2019].

Il sito web della Commissione Europea descrive la procedura di mediazione utilizzata e consente ai Clienti di presentare online una richiesta di mediazione corredata dai documenti giustificativi.

La controversia non può essere esaminata dal Mediatore, in particolare se:

- il Cliente non dimostra di aver tentato preventivamente di risolvere la controversia direttamente con la Società mediante un reclamo scritto,

- la richiesta è manifestamente infondata o abusiva,

- la controversia è stata precedentemente esaminata o è in fase di esame da un altro mediatore o da un tribunale,

- il consumatore ha presentato la richiesta al mediatore oltre un anno dopo il reclamo scritto alla Società,

- la controversia non rientra nel suo ambito di competenza.

La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente, in qualsiasi fase della mediazione, si avvale di un avvocato, di un terzo a sua scelta o di un esperto per difendersi, dovrà sostenerne autonomamente le spese.

Il Mediatore non potrà ricevere istruzioni dalle parti né essere remunerato in base al risultato.

La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di ricorrere a un tribunale. Le parti rimangono libere di sottoporre la controversia a un giudice nell’ambito delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia davanti a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.

Garanzia dei ricambi:

La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione di un uso normale e con esclusione dei guasti causati da fattori esterni. In tali condizioni, il venditore si impegna a sostituire il ricambio difettoso.